επέκταση εγγύησης

Γιατί να επιλέξετε το επέκταση εγγύησης;

Το επέκταση εγγύησης σάς παρέχει τρία χρόνια επιπλέον ασφάλειας μετά τη λήξη της διετούς νόμιμης ευρωπαϊκής εγγύησης. Έτσι, θα είστε προστατευμένοι από ζημιές που προκαλούνται από βραχυκυκλώματα ή νερό, καθώς και από οποιεσδήποτε άλλες βλάβες προκύψουν με το φωτιστικό σας αυτό το χρονικό διάστημα. Πάνω απ 'όλα, αυτό σας προσφέρει σιγουριά. Επειδή, πιστέψτε μας, ποτέ δεν θα σας κάνουμε τη ζωή δύσκολη.

Νόμιμη περίοδος εγγύησης	Τριετές επέκταση εγγύησης
Δύο χρόνια	Πέντε χρόνια

 

Πώς με προστατεύει το επέκταση εγγύησης;

 

Ζημιά από βραχυκύκλωμα

Το βραχυκύκλωμα μπορεί να συμβεί σε χρόνο μηδέν. Αυτό παρατηρείται συχνά όταν ένα ή περισσότερα ηλεκτρικά καλώδια έρχονται σε επαφή κατά τη σύνδεση του φωτιστικού. Κάτι τέτοιο μπορεί να καταστρέψει το όμορφο φωτιστικό σας. Καλύπτεται αυτό από τη νόμιμη εγγύηση; Όχι, αλλά με το επιπλέον τριετές επέκταση εγγύησης, δεν χρειάζεται πλέον να ανησυχείτε ούτε γι' αυτό.

 

Ζημιά από πτώση και πρόσκρουση

Τα ατυχήματα συμβαίνουν πριν το καταλάβεις. Δεν τοποθετήσατε σωστά το φωτιστικό σας ή υπάρχει κάποια άλλη αιτία που του προκάλεσε ζημιά; Αυτό είναι πολύ δυσάρεστο. Ευτυχώς, ακόμη και οι ζημιές από πτώση και πρόσκρουση καλύπτονται από το ασφαλιστικό μας πακέτο. Έτσι, μπορείτε να αντικαταστήσετε το χαλασμένο φωτιστικό σας με ένα καινούργιο.

 

Ζημιά από το νερό

Έχει υποστεί ζημιά το φωτιστικό σας επειδή ήρθε σε επαφή με νερό; Αν ναι, τότε μπορείτε να αντικαταστήσετε το προϊόν σας με ένα καινούργιο. Φυσικά, περιμένουμε να τοποθετήσετε το φωτιστικό σας μόνο στο μέρος για το οποίο προορίζεται. Αν δεν ξέρετε ακριβώς ποιο φωτιστικό πρέπει να τοποθετήσετε πού, διαβάστε το άρθρο μας σχετικά με τους βαθμούς προστασίας IP για περισσότερες πληροφορίες.

 

Μη αντικαταστάσιμος λαμπτήρας LED

Ο μη αντικαταστάσιμος λαμπτήρας LED σημαίνει ότι το φως είναι ήδη ενσωματωμένο στο φωτιστικό. Η λάμπα είναι στερεωμένη στο φωτιστικό. Έτσι, δεν χρειάζεται να παραγγείλετε ξεχωριστό λαμπτήρα με το φωτιστικό που αγοράσατε. Δεν μπορείτε να αφαιρέσετε αυτήν τη μονάδα LED από το φωτιστικό και, έτσι, δεν μπορείτε ούτε να την αντικαταστήσετε. Αυτό είναι πολύ ενοχλητικό, αν το φωτιστικό χαλάσει. Με το επέκταση εγγύησης, είστε καλυμμένοι και θα πάρετε ένα καινούργιο φωτιστικό από εμάς.

 

Μπορώ να αποκτήσω το επέκταση εγγύησης με κάθε προϊόν και πόσο κοστίζει;

Όχι. Τα προϊόντα που κοστίζουν λιγότερο από €25,00 δεν καλύπτονται από το επέκταση εγγύησης, ούτε οι λαμπτήρες και τα αξεσουάρ. Εάν ένα προϊόν πληροί τις προϋποθέσεις και κοστίζει τουλάχιστον €10,00, το επέκταση εγγύησης αντιστοιχεί στο 15% της τιμής του προϊόντος. Για κάθε προϊόν υποδεικνύεται εάν μπορείτε να αγοράσετε ένα επιπλέον επέκταση εγγύησης μαζί με αυτό.

 

Πώς μπορώ να αγοράσω το επέκταση εγγύησης;

Όταν επιλέγετε ένα προϊόν, μπορείτε να προσθέσετε το πακέτο Επιπλέον Ασφάλειας στο καλάθι των αγορών σας. Μπορείτε να ορίσετε αυτήν την επιλογή. Έτσι, το επέκταση εγγύησης προστίθεται στην παραγγελία σας όταν συνεχίσετε τη διαδικασία παραγγελίας. Φυσικά, δεν είναι υποχρεωτικό να επιλέξετε το επέκταση εγγύησης.

 

Πώς μπορώ να επιστρέψω ένα χαλασμένο φωτιστικό;

Εάν το προϊόν σας είναι χαλασμένο και έχετε επιλέξει το επιπλέον επέκταση εγγύησης, δεν χρειάζεται να κάνετε πολλά πράγματα. Επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών μας. Πείτε μας τι συνέβη, επισυνάψτε μια φωτογραφία και στείλτε μας το όνομα και τη διεύθυνσή σας. Στη συνέχεια, μπορούμε να δούμε αμέσως αν καλύπτεστε από το επέκταση εγγύησης.

Εάν συμφωνήσουμε ότι σας καλύπτει, η διαδικασία είναι η εξής:

1. Στο πλαίσιο της επιπλέον Ασφάλειας, σας δίνουμε πάντα το ίδιο προϊόν.
2. Εάν το ίδιο προϊόν δεν είναι πλέον διαθέσιμο, θα σας δώσουμε ένα ισοδύναμο προϊόν.
3. Εάν δεν υπάρχει ισοδύναμο προϊόν, θα λάβετε πιστωτικό ίσο με την αξία αγοράς.
4. Δεν προβαίνουμε σε επιστροφές χρημάτων.
5. Σε περίπτωση απάτης, η lambakaifotismos έχει το δικαίωμα να ακυρώσει μονομερώς το επέκταση εγγύησης και να πιστώσει την αξία αγοράς του πακέτου Ασφάλειας αναλογικά.