Ως ειδική υπηρεσία, προσφέρουμε στους πελάτες μας παρατεταμένη προθεσμία υπαναχώρησης 90 μέρες!
Η προθεσμία υπαναχώρησης είναι 90 μέρες από την ημέρα κατά την οποία εσείς ή τρίτος που ορίζετε και ο οποίος δεν είναι ο συμβατικός μεταφορέας, παραλάβατε τα εμπορεύματα.

Για να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης, πρέπει να μας ενημερώσετε (Lamp en Licht Online B.V., Smaragdweg 52, 5527 LB Hapert, Ollandía / The Netherlands, [email protected], +308 0049 383 33 33) για την απόφασή σας να υπαναχωρήσετε από τη σύμβαση με σαφή δήλωση (π.χ. επιστολή με ταχυδρομείο, φαξ ή email). Για τον σκοπό αυτό μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το επισυναπτόμενο υπόδειγμα εντύπου υπαναχώρησης. Εναλλακτικά, μπορείτε να μας γνωστοποιήσετε την υπαναχώρησή σας με email ή ταχυδρομικά. Εάν επιλέξετε αυτή την επιλογή, θα σας στείλουμε χωρίς καθυστέρηση επιβεβαίωση παραλαβής της υπαναχώρησής σας (π.χ. με email).

Οι επιστροφές πρέπει να πραγματοποιούνται στην αρχική συσκευασία ή σε άλλη κατάλληλη συσκευασία.

Το δικαίωμα υπαναχώρησης ισχύει αποκλειστικά για ιδιώτες καταναλωτές. Οι παραγγελίες που πραγματοποιούνται από επιχειρήσεις εξαιρούνται από το δικαίωμα υπαναχώρησης.

Για ιδιώτες και επιχειρήσεις ισχύει το εξής: για όλα τα προϊόντα του καταστήματός μας ισχύει η νόμιμη εγγύηση έναντι νομικών ελαττωμάτων.

Εάν υπαναχωρήσετε από την παρούσα σύμβαση, θα σας επιστρέψουμε όλες τις πληρωμές που λάβαμε από εσάς, συμπεριλαμβανομένων των εξόδων παράδοσης (εκτός από τυχόν πρόσθετα έξοδα που προκύπτουν από την επιλογή σας για τύπο παράδοσης διαφορετικό από τον φθηνότερο τυπικό τύπο παράδοσης που προσφέρουμε), χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και το αργότερο εντός 14 ημερών από την ημέρα κατά την οποία ενημερωνόμαστε για την απόφασή σας να υπαναχωρήσετε από την παρούσα σύμβαση. Θα πραγματοποιήσουμε την επιστροφή χρημάτων με τον ίδιο τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήσατε για την αρχική συναλλαγή, εκτός εάν έχει συμφωνηθεί ρητώς διαφορετικά μαζί σας. Σε κάθε περίπτωση, δεν θα επιβαρυνθείτε με καμία χρέωση ως αποτέλεσμα της επιστροφής.

Μπορούμε να παρακρατήσουμε την επιστροφή έως ότου λάβουμε πίσω τα προϊόντα ή μας προσκομίσετε αποδεικτικό επιστροφής, όποιο από τα δύο συμβεί πρώτο.

Πρέπει να επιστρέψετε ή να παραδώσετε τα προϊόντα χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και το αργότερο εντός 14 ημερών από την ενημέρωσή μας για την υπαναχώρηση. Οι επιστροφές μπορούν να αποσταλούν ή να παραδοθούν μόνο στην ακόλουθη διεύθυνση:

Lamp en Licht Online B.V. Smaragdweg 52 5527 LB Hapert Ollandía / The Netherlands E-mail: [email protected]

Η προθεσμία τηρείται εάν επιστρέψετε τα προϊόντα πριν λήξει η περίοδος των 14 ημερών.

Τα άμεσα έξοδα επιστροφής των προϊόντων βαρύνουν εσάς. Για προϊόντα τα οποία, λόγω της φύσης τους, δεν μπορούν κανονικά να επιστραφούν σε εμάς ταχυδρομικώς (εμπορεύματα φορτίου), τα άμεσα έξοδα επιστροφής εκτιμώνται σε μέγιστο περίπου € 5,00 ανά τεμάχιο.

Ευθύνεστε μόνο για τυχόν μείωση της αξίας των προϊόντων που οφείλεται σε χειρισμό πέραν του αναγκαίου για τη διαπίστωση της φύσης, των χαρακτηριστικών και της λειτουργίας τους.